Если ты беден и болен, лучше умереть сразу?

Кризис усугубил и без того плачевное положение украинской медицины. Стали заметны, как на ладони, нищета больниц, дороговизна и дефицит лекарств, старое изношенное оборудование, врачебные ошибки. И что бы ни рапортовали чиновники от медицины о каких‑то виртуальных достижениях, статистика – вещь упрямая: по продолжительности жизни Украина сейчас занимает предпоследнее место среди стран Европы, опережая лишь Россию.

А вот прогноз секретариата ООН о мировых демографических тенденциях. Там сказано, что с 2009 по 2050 год население Украины сократится на 15 миллионов (на сегодня нас – 46 млн. 162 тыс.). Мы приводим эти цифры не для того, чтобы напугать людей, а для того, чтобы нас, простых украинцев, услышали. Ведь продолжительность жизни напрямую зависит от уровня жизни, качества здравоохранения, доступности медицинских услуг. Но пока у нас ситуация такова: лечиться даром – даром лечиться! Да и оплата не всегда является гарантией, что больной получит максимум заботы и внимания… Мы ни в коем случае не хотим причесать труд всех медиков одной гребенкой – в редакцию поступает большое количество писем и звонков от благодарных пациентов, которым врачи спасли жизнь. И вполне понятно, что часто терять бескорыстие по отношению к больному медиков вынуждает нищета и бессилие перед безжалостной государственной машиной. Но все‑таки, к сожалению, звонков с негативными откликами – больше. Это факт.

На прошлой неделе корреспонденты нашей газеты провели опрос. Первомайцам предлагалось ответить на 4 вопроса:

Устраивает ли вас качество медицинских услуг?

Приходилось ли вам давать взятки врачам?

Часто ли вы сталкивались с медицинскими ошибками?

Хорошо ли вы знаете права пациента?

Итак, послушаем горожан, которые, как оказалось, не надеются на высококачественные медицинские услуги, но рассчитывают хотя бы на понимание, сострадание и милосердие.

По результатам опроса из 100 опрошенных 87 % респондентов не устраивает качество медицинских услуг. 12 % – устраивает, 1 % – к врачам не обращаются.

Взятки приходилось давать каждому второму из опрошенных – 52 %, некоторым даже неоднократно, а 15 % по своей инициативе благодарили врачей. Остальные граждане либо не давали взятки, либо воздерживались от ответа.

Вот некоторые ответы:

Если ты болен и без денег, то рассчитывать не на что. Мой знакомый попал в больницу с черепно-мозговой травмой, полученной в результате падения с велосипеда, так к нему никто не подошел, пока родственники не привезли деньги на снимки, медикаменты и т. д.

Мне пришлось давать конверт доктору, когда рожала жена. Так в нашем городе заведено. Ведь не дашь – никто не подойдет ни к ребенку, ни к роженице.

Да, платим везде и всюду. В какой кабинет не зайдешь – благотворительная помощь. Пока прошел медосмотр – вышло гривен 20. А где чеки или квитанции? Откуда я знаю, что деньги пошли не в карман?

Я стараюсь отблагодарить врачей, к которым обращаюсь, хожу только к тем, кому доверяю, т. е. проверенным, я знаю, сколько они зарабатывают, поэтому просто оплачиваю их труд, а не даю взятки.

Всегда возмущаюсь, когда речь идет о взятках. Я сама иду к врачам или с шоколадкой, или с коробкой конфет, никогда не даю деньги, и меня всегда встречают доброжелательно, и внимательно ко мне относятся. Но, позвольте, те же конфеты наши дети носят в школы, мы – в другие учреждения!

Жена попала в больницу с отравлением. Буквально через два часа звонок на мобильник: забери меня отсюда, ко мне никто даже не подошел и не спросил, что я здесь делаю.

Конечно, если бы побежал с пачкой денег по кабинетам, как это делают некоторые знакомые, отношение было бы другим, но у меня зарплата 900 грн., а жена в декрете…

Когда лежала в детской больнице с ребенком, всего насмотрелась: хамство персонала, плинтуса, натертые соляркой, после которой в палатах, где лежат детки с заболеваниями органов дыхания, дышать нечем, массаж годовалому ребенку, после которого он два дня не ходил (медработник силы не рассчитала) и многое другое. Пусть бы сделали медицину официально платной, ведь все равно за все платим, но тогда бы, как в европейских странах, к пациенту относились бы, как к клиенту.

С врачебными ошибками лично столкнулись 32 %, а близкие и знакомые пострадали от этого у 25 %. Кстати, среди тех, кому не повезло избежать неправильного или не вовремя поставленного диагноза, много молодых мам, детей которых лечили от бронхита вместо воспаления легких, от чесотки вместо дерматита.

Некоторым пациентам ошибки врачей едва не стоили жизни. Например, мужчина рассказал о том, что после удаления зуба в одном из первомайских частных стоматкабинетов попал с заражением на операцию в областную больницу, где провел почти месяц.

Моему сыну поставили диагноз “опухоль почки”, мы сделали несколько снимков, отвезли его в Киев, стали на очередь, чтобы показать профессору, к счастью, специалист полностью опроверг диагноз. Но что пришлось пережить нам за это время и во сколько обошлась эта ошибка – знаем только мы.

Молодой мужчина в результате неправильного лечения перелома ноги едва не остался инвалидом, а последствия спиц, болтов (без которых, как оказалось, можно было обойтись) он чувствует и сегодня. Женщина, которой не определили внематочную беременность; дедушка, умерший от аппендицита; не подтвержденный в областном центре диагноз “рак”… Можно еще долго-долго рассказывать… И ведь средства на исправление таких ошибок тоже идут немалые. А доказать халатность или непрофессионализм очень-очень сложно. Общий вывод таков: если ты беден и болен – лучше умереть сразу.

Рассказали опрошенные и о случаях, когда доктора выписывали дорогостоящие препараты и БАДы, имея от этого неплохой процент, или даже сами предлагали купить у них “витаминные добавки” – в то время, когда болезнь можно было преодолеть с помощью отечественных недорогих лекарств.

Рассказывает молодая мама: Моя дочь простыла. Вызвали врача, он назначил лечение. Придя в аптеку, где работала знакомая, я протянула рецепт. Стоимость лекарств, указанных в нем, оказалась больше 100 гривен. Знакомая сказала, что микстуру от кашля за 40 грн. можно заменить простым пертуссином, то же самое и с остальными препаратами. В результате, на лечение дочери у меня ушло всего 48 грн. Очень многое из того, что выписывают моей матери от боли в суставах, оказывается ненужным или бесполезным. И зачем нам стараются выписывать импортные лекарства, если есть неплохие аналоги отечественных препаратов?

Наиболее острыми проблемами в сфере здравоохранения нашего города респонденты считают очереди, отсутствие оборудования и медикаментов, платные услуги в бюджетной медицине, недостаточный уровень специалистов.

Результаты исследования также показали, что уровень осведомленности о своих правах пациента 80 % опрошенных оценивают на “плохо”, 10 % считают удовлетворительным и только 10 % уверены, что достаточно хорошо знают свои права.

Конечно, украинская медицина больна. Больна давно и, наверное, безнадежно. Вряд ли ей помогут “оптимизация”, “реструктуризация” и “новые подходы”… Нужна кардинальная реформа. Но прежде чем лечить медицину, нужно лечить власть. Пока еще не поздно. А пока будем беречь здоровье, надеяться на Бога и верить, что есть еще хорошие врачи, люди особой природы…

Т. Лагнер

vsesvit-news.info